Palle Bjørnsten
Palle Bjørnsten
Jeg har prøvet kræfter med salg, teknisk support, administration, analyse, forandringer, implementeringer, uddannelse, kundeservice, After Sales og ledelse. Så er jeg verbalt og skriftligt velformuleret, teknisk kreativ, besidder en velassorteret teknisk værktøjskasse, der både kan bruges til afdækning af deltagerens behov, samarbejde, solo-arbejde, prissætning, teknisk sparring, udvikling og så har den også et stort rum med god humor. I bunden af værktøjskassen er der 2 ekstra rum, hvori det ovenstående kan udføres på engelsk og svensk. Som medarbejder er jeg ”aldrig i mål, før alle er med”, jeg er ham der altid arbejder for det bedste slutresultat, og ham der tager opgaverne seriøst med en blanding af humor og alvor. Jeg svigter aldrig en aftale, og jeg er typen, der meget gerne tager ud til kunden ”uden ur på” og ”får beskidte fingre” i opgaveløsningens tegn. Jeg er også ham der er robust, afbalanceret, hårdt arbejdende, og jeg besidder en tro på at alt er muligt. Jeg er tillidsvækkende, variabel og har stor interesse for andre mennesker. Jeg besidder et godt filter-system, så opgaverne sorteres og prioriteres korrekt, jeg sikrer at mine kollegaer og jeg selv er motiverede, og giver kun den mængde information som modtageren har brug for. Jeg får kontinuerligt nye ideer til fremme af virksomheden, blandt andet med hjælp fra moderne IT, Office-pakken og videreuddannelse. Men vigtigst, så er jeg nysgerrig, dedikeret, venlig og loyal, og virksomheden får naturligvis 100% af alle egenskaberne stillet til rådighed
Ønsket stilling
- Handel og Service / Fuld tid / Region HovedstadenØnsker mig et job hos en importørvirksomhed, hvor jeg kan bruge og videreudvikle mine færdigheder som konsulent mellem importøren og salgsvirksomhederne. Det kan både være i salg, service, uddannelse, butik/værkstedskoncept, demonstratør - eller dem alle sammen i et job. Har arbejdet i 7 år med Husqvarnas skov og haveprodukter med speciale i robotplæneklippere og Rider/Traktor, og jeg ønsker at fortsætte med at arbejde med den slags maskiner. Minilæssere, skovmaskiner, entreprenørmateriel med hydraulik, ATV og tilbehør har også stor interesse. Har skrevet Region Hovedstaden (fordi man kun kan vælge én) men er MEGET interesseret i landsdækkende arbejde og jeg er indstillet på at det kræver nogle overnatninger ude i felten. Det gør ikke noget, for jeg håber at kunne komme "på landevejen" igen som en importørs forlængede arm.
Arbejdserfaring
- jan, 1984, I arbejde
- Forskellige stillinger / Ledelse og personale / Fuld tid / Region Hovedstaden2014 – Værksteds- og reservedelschef & værkfører for 3 svende, 1 lærling, 1 pladesmed og en klargøringsmand Ford i Frederikssund. Primære opgaver: Indskrivning, værkstedsstyring mekanisk og pladeværksted samt reservedele, Autotaksering, udlejningsbiler, flådekundeansvarlig, fakturering, reklamations- og serviceaftale behandling, prøvekørsel med kunder & kundesager. 2006 – 2013 Servicekonsulent, Teamleader for teknisk afdeling på 3 mand i 1½ år, projektleder, certificeringskonsulent og auditør Husqvarna Group Danmark i Værløse. Primære opgaver: Servicekonsulent m/produkt-teknisk speciale i robotplæneklippersortimentet, Rider sortimentet 2wd, 4wd, hydraulik, diesel- & benzinmotor og tilbehør, uddannelsesansvarlig, forfatter & oversætter af servicebulletiner, forhandler-besøg, Husqvarna Kvalitets Koncept – nyudviklet certificeringsplatform. Medlem af World Training Managers Forum, og Husqvarna Automower Global Super User Team, kontrol og analyse af reklamationsomkostninger 2003 – 2006 Værksteds- og kvalitetschef, teknisk rådgiver og værkfører for 3 svende, 1 lærling, 1 pladesmed og en klargøringsmand Fiat & SEAT i Frederikssund. Primære opgaver: Indskrivning, værkstedsstyring mekanisk og plade, sekundært på reservedele, Autotaksering, udlejningsbiler, certificerings-ansvarlig, fakturering, reklamations- og serviceaftale behandling, prøvekørsel med kunder & kundesager. 2002 – 2003 Reservedels- og kvalitetschef hos SEAT i Hillerød. Primære opgaver: Reservedels bestillinger, vedligehold af lager, service-kit, lokationer, skadesbehandling, Autotaksering, realisering og nedbringelse af lagerværdi og omkostninger – indførelse af ”Just in time” 2001 – 2002 Udekørende servicetekniker hos Nordsjællands Maskincenter i Hillerød. Primære opgaver: Servicering og reparation af kundemaskiner, bestilling af reservedele, planlægning af udekørende arbejdsdag, udvikling af kunderelationer. 1997 – 2001 Værkfører for 4 svende, 1 lærling, 2 pladesmede og kvalitetschef hos Skoda & Honda i Helsingør. Primære opgaver: Indskrivning, værkstedsstyring mekanisk og plade, sekundært på reservedele, Autotaksering, udlejningsbiler, certificerings-ansvarlig, fakturering, reklamations- og serviceaftale behandling, prøvekørsel med kunder & kundesager. 1996 – 1997 Værkførerassistent hos Skoda & Honda i Helsingør 1994 – 1996 Mekaniker hos Skoda & Honda i Helsingør 1993 – 1994 HMAK Soldat på Vordingborg-, Avedøre- og Sjælsmark Kasserne 1989 – 1993 Mekanikerlære hos Skoda & Honda i Helsingør 1988 – 1989 EFG Jern & Metal på Hillerød Tekniske Skole 1984 – 1989 Værkstedsmedhjælper på Statoil i Fredensborg 1978 – 1988 Folkeskoleelev 0.- 9. klasse på Asminderød Skole i Fredensborg 1972 – 1978 Helt almindelig nysgerrig dreng i Fredensborg
Uddannelse
- okt, 1989 - apr, 1993
- Uddannet automobilmekaniker / Erhvervsuddannelse9. klasse afgangseksamen, EFG - Jern og Metal grundskole, Udlært automobilmekaniker, Militær Sergent uddannelse, Merkonom i organisation Værkføreruddannelse – Skoda Danmark i Vordingborg, Personaleledelse – Holco Danmark, Auditør – Dansk Automobil Forhandlerforenings Certificeringsprogram, Business Management uddannelse – ATI, SQMS certificeringsprogram – SEAT Danmark, Eftermarkedsuddannelse – Fiat Danmark, Service Business Development, Instruktøruddannelse - Husqvarna Global, Hele Office pakken, Internettet, Lotus Notes,
Relevante færdigheder
Har allerede mange, men ønsker mig endnu flereSprog
Dansk, Engelsk, Norsk, SvenskOpdateret:28.09.2014 09:37